eMAG, cel mai mare retailer online din România, va introduce începând de vineri, 17 aprilie, o taxă pentru servicii operaționale.
Taxa va fi aplicată fiecărei comenzi plasate pe platformă și va fi cuprinsă între 1,49 lei și 3,99 lei, cu TVA inclus, în funcție de valoarea comenzii.
Potrivit unei notificări transmise comercianților de pe eMAG Marketplace, valoarea taxei va fi adaugată automat la valoarea totală a fiecărei comenzi plasate de către clienți. Taxa este colectată exclusiv de la cumpărători și nu afectează structura existentă de comisioane.
„Aceasta initiațivă ne sprijină în dezvoltarea continuă a platformei eMAG, în extinderea funcționalităților și a tehnologiei și în susținerea serviciilor operaționale necesare pentru o experiență de cumpărare cât mai bună pentru clienți, dar și un cadru cât mai eficient pentru dezvoltarea afacerii tale”, au transmis reprezentanții eMAG în notificarea adresată comercianților.
Potrivit eMAG, taxa pentru servicii operaționale este percepută exclusiv clienților finali pentru fiecare comandă plasată și finalizată.
„Vom monitoriza în perioada următoare efectele acestei schimbări și vom face ajustări necesare în funcție de rezultatele obținute”, se mai precizează în notificare.